Dir fehlt der Durchblick?

Was immer du über Matten wissen willst? Hier bist du richtig!  Egal ob du Informationen zum Produkt, dem Gestalten oder zur Qualität suchst, auf dieser Seite findest du Tipps, Ratschläge und Antworten auf deine Fragen.


Häufig gestellte Fragen

Durch einen Klick auf "Größe und Hintergrund" und "Größe" kannst du die Mattengröße ganz leicht in 5 cm Schritten an den Liegeplatz anpassen. Bitte beachte, dass es produktionsbedingt zu einer Abweichung von +/- 5 % kommen kann. Falls du deine Matte in einer Vertiefung einsetzen willst empfehlen wir dir, die Matte größer zu bestellen und dann mit einem Teppichmesser passend einzuschneiden.

In der Mattenproduktion arbeitet man mit fixen Paletten, die eine gewisse Anzahl an Farben beinhalten. Du kannst bei uns aus 2 Paletten mit jeweils 32 Farben wählen. Weitere Farben sind produktionsbedingt nicht möglich.

Wenn du ein Foto hochlädst, wird es automatisch in die verfügbaren Farben umgerechnet. Im Bildeditor hast du viele Möglichkeiten das Bild anzupassen. Teste einfach die verschiedenen Filter und Einstellungen.

Du kannst Daten der folgenden Formate hochladen: jpg, png oder gif

Dies geschieht meist aufgrund der Umrechnung der Farben in die Farbpalette. Wenn du diese Kanten vermeiden willst, lade deine Datei am besten als PNG hoch und achte beim Abspeichern des PNGs darauf, dass die Datei nicht größer als 2000 x 2000 px ist und die Kantenglättung deaktiviert ist.

Bei den Rastereffekten kannst du die Umrechnung deines Bildes bzw. Logos in die Palettenfarben beeinflussen. Für Fotos eignet sich die Rasterung "Fotoeffekt" besser, bei Logos und Grafiken erzielst du bessere Ergebnisse mit dem Effekt "Vollfarbe".

Einfach gesagt sind es die Farben. Du kannst bei uns zwischen 2 Paletten mit jeweils 32 Farben wählen. E32 hat mehr Hauttöne und eignet sich daher besser für Fotos. J32 hat einen sehr ausgewogenen Graubereich, wodurch mit dieser Palette bei Graustufenbilder sehr gute Ergebnisse erzielt werden. Es kommt immer auf das Motiv an! Einfach probieren, welche Palette am besten zu deinem Layout passt.

Bei der Produktion der Matten kann es produktionsbedingt zu Größenabweichungen von +/- 5 % kommen, bestelle dir daher deine Matte sicherheitshalber größer. Wenn du die Matte erhalten hast, kannst du sie ohne Probleme mit einem Teppichmesser passend zuschneiden.

Derzeit bieten wir diese Option noch nicht an. Du kannst den Gummirand aber ohne Probleme mit einem Teppichmesser wegschneiden. Die äußeren Fasern der Matte können dann etwas ausfransen.

Matten werden mit einer Auflösung von ca. 25 dpi gedruckt, ein Foto hat in der Regel eine viel höhere Auflösung. Also mach dir keine Sorgen! Deine Datei muss keine besonders hohe Auflösung haben. Sollte dennoch mit den Daten etwas nicht passen, setzen wir uns mit dir in Verbindung.

Wir haben nur Fußballfußmatten von Clubs, von denen wir auch die Lizenzrechte für die Logos haben.

Du darfst nur jene Bilder verwenden, die du selber gemacht hast oder von denen du die Nutzungsrechte oder Urheberrechte besitzt.

Ja, du kannst deine Matte bei 40° in der Waschmaschine waschen und auch trocknen. Sollte die Größe der Matte die Kapazität deiner Waschmaschine übersteigen, kannst du sie in einer Textilreinigung waschen lassen.

Falls du die Matte im gewerblichen Bereich einsetzt und sich dein Unternehmen innerhalb von Österreich befindet, informieren wir dich sehr gerne und unverbindlich über unsere B2B Produkte von EDER MAT COUTURE. Dort erhältst du Matten mit professionellem Reinigungsservice! Hier findest du weitere Infos zu EDER MAT COUTURE.

Matten von matmaker sind grundsätzlich für den Privatbereich konzipiert. Bei EDER MAT COUTURE erhältst du Matten, die speziell für den Businessbereich konzipiert sind. Diese Matten werden von uns professionell gereinigt  - damit hast du immer eine top-gepflegte Matte.

Unsere gewerblichen Matten sind alle mit einem Mikrochip versehen. Damit können wir logistisch immer nachvollziehen, wo sich die Matte gerade befindet. Matten von matmaker haben keinen Mikrochip, daher ist es für uns auch nicht möglich, matmaker-Matten später in unser Reinigungsservice aufzunehmen.

Falls du dir nicht sicher bist, welches Produkt für dich besser passt, vereinbare doch einfach einen Termin mit einem unserer Außendienstmitarbeiter der kann dich ganz individuell und persönlich beraten. Natürlich kostenlos und unverbindlich.

Unsere Matten werden in unterschiedlichen Werken in Deutschland produziert und von dort direkt an unsere Kunden versendet. Eine Abholung bei uns in Luftenberg ist daher leider nicht möglich.

Wahrscheinlich hast du bei deiner Bestellung mehrere unterschiedliche Farbpaletten ausgewählt. Die unterschiedlichen Farbpaletten werden auf anderen Maschinen produziert, die auch örtlich voneinander getrennt sind. Daher versenden wir diese Bestellungen separat.

Die Lieferzeit ab Zahlungseingang beträgt ca. zwei Wochen. Sobald dein Auftrag für die Produktion freigegeben wird, erhältst du eine E-Mail mit dem geplanten Versanddatum deiner Bestellung.

In dieser E-Mail findest du auch einen Link zu einem "Vorab-Gutschein". Klickst du auf den Link, öffnet sich im Browser ein PDF mit einem Gutschein mit deinem Mattenlayout. Diesen Gutschein kannst du, falls deine Matte zu spät ankommen sollte, vorab überreichen.

Bitte um Verständnis, dass Fußmatten einen äußerst komplexen Produktionsprozess durchlaufen. Eine Vorreihung einzelner Aufträge ist daher leider nicht möglich.

Ja, im Bestellablauf kannst du eine abweichende Lieferadresse angeben. Falls du das im Bestellvorgang vergessen haben solltest, sende uns bitte eine E-Mail an office@matmaker.at, dann nehmen wir die Änderung für dich vor. Bitte um Verständnis, dass eine Adressänderung nach Übergabe an den Versanddienstleister nicht mehr möglich ist.

Wir arbeiten mit allen namhaften Zustellern zusammen. Nach Versand der Ware erhältst du von uns eine E-Mail mit der Trackingnummer der Sendung sowie einen Link über den du deine Sendung direkt nachverfolgen kannst.

Matten von matmaker.at sind ca. 8 mm hoch.

Für die Herstellung unserer Fußmatten kommen nur die besten Komponenten in Frage. Unsere "High Twist Polyamid 6" Fasern werden in einem aufwendigen Twist und Heatset-Verfahren veredelt. Als Rückenbeschichtung wird vulkanisierter Nitrilgummi (NBR-Gummi) verwendet. Dieser Gummi ist gesundheitlich völlig unbedenklich. Er ist waschfest, unempfindlich gegen Öle und Benzin und hält der Belastung durch regelmäßige Waschvorgänge problemlos stand. Der Gummi weist auf der Unterseite eine spezielle Struktur auf, die unsere Matten sicher am Boden haften lässt und so ein Wegrutschen verhindert.

Alle Farben werden mit den besten Farbstoffen gedruckt, die jahrelang eine schöne Optik und gleichbleibende Funktionalität garantieren.
Die Gesamthöhe einer Fußmatte beträgt ca. 8 mm (+/- 5 %). Der Trittrand hat eine Breite von 20 mm.
Mit nur 2.300 g/m² (+/- 5 %) lässt sich die Matte mühelos an ihren Bestimmungsort bringen.

Das Video zeigt die Produktion von matmaker-Fußmatten. Im ersten Schritt wird die Farbe auf die Matte gedruckt. Danach erfolgt das Zuschneiden. Danach wird noch die Rückenbeschichtung hinzugefügt und schon geht es weiter zur Verpackung der Fußmatte.

Ja, das ist grundsätzlich möglich. Wir ersuchen dich aber, vorab einen Termin zu vereinbaren, damit unser Verkaufsteam auch sicher im Haus ist. Du kannst dann bei uns einen Blick auf fertige Matten, die Qualität und die verfügbaren Farben werfen. Aufgrund der Vielzahl an verschiedenen Designs, können wir aber nicht alle Mattendesigns auf Lager halten. Es ist auch ein direkter Kauf bei uns in Luftenberg nicht möglich.

Unsere Preise findest du bei der Auswahl der Mattengröße im matmaker.

Schön, dass du mit unserem Service und unserem Produkt zufrieden bist. Wir freuen uns am meisten über eine positive Bewertung zu deiner Bestellung (eine E-Mail hierzu erhältst du automatisch nach Zustellung der Bestellung), und natürlich über ein nettes Posting auf unserer Facebook-Seite mit einem Foto deiner Matte am Liegeplatz (wir wollen ja wissen, wo es sich unsere Matten gemütlich machen).

Noch Fragen?

Du hast keine Antwort auf deine Fragen finden können? Setze dich mit uns in Verbindung - wir helfen dir gerne!